Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NABOHOOKO

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy NaBohoOko, dostępny pod adresem www.nabohooko.pl, prowadzony jest przez Mikołaja Hajdukiewicza prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Mikołaj Hajdukiewicz Rzemiosło Artystyczne, z siedzibą przy ul. Smoleńskiej 73/27, 03-528 Warszawa, NIP: 5243055268.
2. Kontakt ze Sprzedawcą:
   a) e-mail: kontakt@nabohooko.pl
   b) telefon: 728 654 014
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, dokonywania płatności, realizacji prawa odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – Mikołaj Hajdukiewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Mikołaj Hajdukiewicz Rzemiosło Artystyczne.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.nabohooko.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Towar – produkt oferowany w Sklepie.
6. Konto Klienta – indywidualny panel użytkownika utworzony po rejestracji.

§ 3. Rodzaj i charakter produktów

1. Sklep oferuje ręcznie wykonywaną biżuterię oraz rękodzielnicze akcesoria dekoracyjne i użytkowe.
2. Produkty wykonywane są ręcznie, dlatego mogą występować nieznaczne różnice w kolorystyce, wymiarach lub detalach względem zdjęć prezentowanych w Sklepie.
3. Część produktów wykonywana jest na indywidualne zamówienie Klienta lub podlega personalizacji.
4. Informacja o personalizacji lub wykonaniu na zamówienie jest każdorazowo wskazywana w opisie produktu.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać:
   a) po założeniu Konta Klienta,
   b) bez rejestracji.
2. Złożenie zamówienia następuje poprzez:
   a) dodanie produktu do koszyka,
   b) wypełnienie formularza zamówienia,
   c) akceptację Regulaminu,
   d) kliknięcie przycisku finalizującego zakup.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wymagane prawem podatki.
2. Dostępne metody płatności:
   a) przelew tradycyjny,
   b) BLIK,
   c) karta płatnicza (VISA i Mastercard),
   d) Przelewy24 (PayPro S.A.),
   e) płatność za pobraniem.
3. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.

§ 6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostępne formy dostawy:
   a) InPost Kurier,
   b) Paczkomaty InPost,
   c) DPD,
   d) DHL.
3. Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.
4. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych.
5. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może wynosić do 14 dni roboczych, o czym Klient zostanie poinformowany w opisie produktu.
6. Darmowa dostawa przysługuje dla zamówień o wartości od 250 zł, chyba że w danej promocji wskazano inaczej.
7. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną lub pisemną.
3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania zwracanego Towaru.
6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

§ 8. Wyłączenie prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów:
   a) wykonanych według specyfikacji Konsumenta,
   b) służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
   c) poddanych personalizacji na życzenie Klienta.

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:
   reklamacje@nabohooko.pl
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania na adres Sprzedawcy tj. Polska, 03-528 Warszawa, ul. Smoleńska 73/27.

§ 10. Opinie o produktach

1. W Sklepie mogą być publikowane opinie Klientów.
2. Część opinii pochodzi od Klientów, którzy dokonali zakupu i została zweryfikowana przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca może również publikować opinie niezweryfikowane, oznaczając je w sposób umożliwiający odróżnienie od opinii zweryfikowanych.

§ 11. Newsletter

1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera.
2. Newsletter wysyłany jest wyłącznie po dobrowolnym zapisaniu się przez użytkownika.
3. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Mikołaj Hajdukiewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Mikołaj Hajdukiewicz Rzemiosło Artystyczne.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.